Vragen en antwoorden

Welk materiaal past het beste bij mijn motief?

Dat hangt af van de gewenste look en de plek waar het komt te hangen. Posters ogen licht en flexibel, ingelijste posters bijzonder strak en hoogwaardig. Canvasdoeken hebben een warme, huiselijke uitstraling, terwijl acrylglasprints overtuigen met briljante kleuren en dieptewerking. Aluminiumprints ogen modern, minimalistisch en bijzonder elegant.

Wat is het verschil tussen een poster, canvasdoek, acrylglasprint en aluminiumprint?

De uitvoeringen verschillen in materiaal, uitstraling en oppervlaktekarakter. Posters zijn licht en veelzijdig, canvasdoeken ogen zacht en artistiek, acrylglasprints bijzonder briljant en modern. Aluminiumprints overtuigen met een mat oppervlak en een heldere, tijdloze esthetiek.

Is de wandkunst klaar om op te hangen?

Ja, onze wandkunst wordt volledig afgewerkt geleverd, zodat je deze direct en eenvoudig aan de muur kunt bevestigen.

Welke lijsten zijn er beschikbaar?

Afhankelijk van het producttype zijn er verschillende lijstopties beschikbaar. Bij ingelijste posters bieden we aluminium lijsten in zwart of zilver en houten lijsten in zwart, wit of naturel aan. Ingelijste canvasdoeken zijn verkrijgbaar met houten lijsten in zwart, wit of bruin.

Zijn de motieven in verschillende formaten verkrijgbaar?

Ja, veel van onze motieven zijn in verschillende formaten verkrijgbaar. Zo vind je zowel voor kleine accenten als voor grote statement-muren het passende formaat.

Komen de kleuren op het scherm overeen met het eindproduct?

We streven naar een zo realistisch mogelijke weergave van alle motieven. Afhankelijk van het scherm, de apparaatinstellingen en de lichtomstandigheden kunnen de kleuren in het echt echter licht afwijken.

Hoe komt een motief op de verschillende materialen tot zijn recht?

Hetzelfde motief kan er per materiaal heel anders uitzien. Op canvas oogt het warmer en zachter, op acrylglas briljanter en dieper. Op aluminium komt het bijzonder strak en modern over, terwijl posters en ingelijste posters zeer veelzijdig inzetbaar zijn.

Kan ik zien hoe een motief in een ruimte werkt?

We tonen veel motieven in woonsituaties, zodat je je het effect in de ruimte beter kunt voorstellen. Let daarnaast op de maataanduidingen om het juiste formaat voor jouw muur te kiezen.

Hoe vind ik het juiste formaat voor mijn muur?

Als richtlijn raden we aan dat het kunstwerk in een evenwichtige verhouding staat tot de muur of het meubel eronder. Voor kleine muren zijn compactere formaten geschikt; grote vlakken kunnen ook grootformaat motieven of meerdere werken als set aan.

Waarom vind ik hetzelfde motief in meerdere uitvoeringen?

Veel motieven zijn bewust in meerdere producttypen verkrijgbaar, zodat je de uitvoering kunt kiezen die het beste past bij jouw ruimte, stijl en budget.

Hoe wordt de kwaliteit van de wandkunst gewaarborgd?

We kiezen voor geselecteerde materialen, hoogwaardige druktechnieken en een zorgvuldige afwerking. Zo zorgen we ervoor dat elk product aan onze kwaliteitseisen voldoet.

Is de wandkunst geschikt voor woonruimtes en kantoren?

Ja, onze wandkunst is geschikt voor zowel privéwoonruimtes als kantoren, praktijken, ontvangstruimtes of andere commerciële interieurs.

Welk materiaal is het meest onderhoudsvriendelijk?

Afhankelijk van de plek en de gewenste look komen verschillende materialen in aanmerking. Acrylglas en aluminium ogen bijzonder modern en robuust, terwijl canvas een zachtere, huiselijke uitstraling heeft.

Waarom verschillen de prijzen per uitvoering?

De prijzen variëren afhankelijk van materiaal, formaat en afwerking. Een poster is de lichtste en voordeligste variant, terwijl ingelijste of bewerkelijker geproduceerde uitvoeringen zoals acrylglas of aluminium hoogwaardiger en daardoor prijziger zijn.

Is de wandkunst ook geschikt voor commerciële ruimtes?

Ja, onze wandkunst is ook geschikt voor kantoren, ontvangstruimtes, praktijken, hotels of horeca. Dankzij de grote keuze aan formaten en stijlen zijn veel ruimteconcepten passend aan te vullen.

Met welke resolutie wordt mijn afbeelding gedrukt?

Onze printers behoren tot de modernste op de markt en drukken met een resolutie van 1200 x 3600 dpi.

Wordt de geüploade afbeelding gecontroleerd op voldoende kwaliteit?

Na het uploaden wordt je afbeelding automatisch gecontroleerd op het aantal pixels en wordt berekend welk drukformaat maximaal mogelijk is. Als je je gewenste formaat niet kunt invoeren, is de resolutie van je afbeelding te laag. Kun je je gewenste formaat wel invoeren, dan is de resolutie voldoende. Daarnaast wordt elk bestand vóór het drukken door onze grafisch specialisten gecontroleerd. Bij twijfel nemen we contact met je op.

Zijn er beperkingen aan de bestandsgrootte?

Je afbeelding moet minimaal 2 MB en maximaal 500 MB groot zijn.

Welke bestandsformaten worden geaccepteerd?

Je kunt JPG-, TIFF- en PNG-bestanden uploaden.

Welke motieven zijn geschikt voor de woonkamer, slaapkamer of het kantoor?

In de woonkamer komen grotere of expressieve motieven vaak bijzonder goed tot hun recht. Voor de slaapkamer zijn rustige, harmonieuze beelden geschikter, terwijl op kantoor heldere, inspirerende of minimalistische motieven vaak een goede keuze zijn.

Hoe vind ik in het grote aanbod het juiste motief?

Gebruik onze zoekfunctie, filters en collecties om motieven te verfijnen op stijl, kleur, ruimte, thema of kunstenaar. Zo vind je sneller kunst die echt bij je past.

Kan ik meerdere motieven met elkaar combineren?

Ja, veel klanten combineren meerdere motieven tot een persoonlijke gallery wall. Posters, ingelijste posters of op elkaar afgestemde stijlen en kleurtinten lenen zich daar bijzonder goed voor.

Wordt elk product individueel voor mij gemaakt?

Ja, onze wandkunst wordt na bestelling in de gekozen uitvoering geproduceerd. Zo ontvang je een product dat exact op jouw keuze is afgestemd.

Kan ik een motief later in een andere uitvoering nabestellen?

Als het motief nog in het assortiment beschikbaar is, kun je het meestal ook later in een ander formaat of producttype bestellen.

Kan ik ook telefonisch of per e-mail bestellen?

Uiteraard helpen we je graag bij je bestelling. Houd er rekening mee dat we bij bestellingen via telefoon of e-mail niet alle betaalmethoden kunnen aanbieden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

De bij Printart bestelde artikelen worden altijd op maat gemaakt volgens de specificaties van de klant. Er bestaat daarom geen herroepings- of retourrecht.

Hoe ga ik te werk als ik een klacht heb?

Productgebreken of productiefouten meld je bij voorkeur schriftelijk via support@printart.ch. Documenteer de gebreken indien mogelijk met foto's. Defecte producten worden direct en kosteloos vervangen.

Hoe kan ik de status van mijn levering volgen?

Na verwerking van je bestelling ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een track-en-tracenummer. Met dit nummer kun je de status van je zending op elk moment volgen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Zolang je bestelling nog niet in productie is, kunnen we rekening houden met je wijzigingen. Stuur ons een e-mail met vermelding van je bestelnummer.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Zolang je bestelling nog niet in productie is, kunnen we de order annuleren. Stuur ons een e-mail met vermelding van je bestelnummer.

Waarom heb ik geen orderbevestiging per e-mail ontvangen?

Na het afronden van je bestelling sturen we je altijd een orderbevestiging per e-mail. Als je enkele minuten na het bestellen geen e-mail hebt ontvangen, kan er sprake zijn van een technisch probleem of een probleem met je e-mailadres. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.

Bij wie kan ik terecht als ik hulp nodig heb bij het kiezen?

Weet je niet zeker welk materiaal, formaat of motief het beste past? Onze klantenservice helpt je graag verder.

Hoe wordt de wandkunst verpakt?

Alle producten worden veilig en transportvriendelijk verpakt, zodat ze in perfecte staat bij je aankomen.

Kan ik het product ook als cadeau naar een andere ontvanger laten sturen?

Je kunt een afwijkend bezorgadres opgeven. Een cadeauverpakking is momenteel nog niet beschikbaar.

Wat kan ik doen als de zending beschadigd is?

Controleer het product bij ontvangst direct op transportschade. Het transport is voldoende verzekerd en je product wordt vervangen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Hoe lang duurt de levering?

Verwachte levering: -

Met welke pakketdienst wordt mijn product verzonden?

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

•